Selon le Word Economic Forum, la pandémie nous a propulsés dans une nouvelle ère. Nous sommes passés de l’ère de l’information à l’ère de la sagesse et de la perspective.

Pour les professionnels en service-conseil, ce changement paradigme a un impact majeur sur la manière dont nous devons communiquer avec nos clients et nos futurs clients.

Lorsque nous vendons de l’intangible, des conseils, une expertise, notre approche communicationnelle est la pierre angulaire de notre réussite. En effet, notre niveau de succès dépend avant tout de notre capacité à faire adhérer nos clients et futurs clients à nos conseils et nos recommandations.

Donc, la question maintenant est : comment la psycholinguistique peut-elle nous aider à modifier certains de nos modèles linguistiques et, ainsi, d’accroître la loyauté de nos clients actuels, d’avoir un impact plus grand, et ainsi d’obtenir davantage (et de meilleures) références?

C’est exactement ce dont nous discuterons durant cet atelier au cours duquel je partagerai avec vous des éléments tels que :

• Comment la psycholinguistique peut grandement contribuer à votre réussite
• Pourquoi vos modèles linguistiques attirent ou repoussent les gens
• L’importance du vocabulaire émotionnel

ATTENTION, cet atelier n’est pas un webinaire traditionnel auquel vous participerez passivement… Je vous propose un atelier interactif qui vous permettra d’identifier certains de vos modèles linguistiques et d’en développer de nouveaux afin d’être plus percutant dans vos communications. Donc, assurez-vous d’être dans un espace de travail qui se prête à l’exercice et d’allumer votre caméra ainsi que votre micro. Finalement, ayez papier et stylo en main afin de noter ce qui sera important pour vous.

L’atelier vise à vous présenter les différents styles de communications – quoi dire, comment le dire, quand le dire – ET, surtout, à vous proposer des stratégies concrètes que vous pourrez mettre en œuvre immédiatement dans votre pratique d’affaires afin de prospérer en 2021 et bien au-delà.

Sara Gilbert est plus qu’une coach d’affaires ; elle est une stratège d’affaires engagée pour la réussite de ses clients depuis plus de 10 ans. Elle accompagne les conseillers et les professionnels en service-conseil établis qui veulent une stratégie d’affaires claire et définie afin d’offrir un service haut de gamme à leurs clients, d’avoir une pratique d’affaires structurée et efficace, de bâtir une équipe engagée et de générer des revenus supérieurs (tout en profitant davantage de la vie!).

Récipiendaire du prix « Femme la plus innovante en matière de stratégie de développement d’affaires » et « Meilleure consultante en affaires internationales au Canada » lors de l’« Influential Businesswoman Awards », Sara est titulaire d’un baccalauréat en Commerce de la John Molson School of Business de l’Université Concordia, avec une spécialisation en marketing, ainsi que d’une double certification en coaching personnel et professionnel en programmation neurolinguistique (PNL). Elle détient également les titres de Conseiller en gestion financière (FMA), Fellow de CSI (FCSI), et Certified International Wealth Manager (CIWM).

Elle est également membre du Forbes Coaches Council, de l’Association canadienne des conférenciers professionnels (CAPS) et siège au Harvard Business Review Advisory Council.

Sara s’est donné la mission d’avoir un impact positif sur la vie de ses clients afin qu’ils puissent, à leur tour, avoir un impact positif sur le monde à leur façon.