{"id":12054,"date":"2022-02-27T21:33:03","date_gmt":"2022-02-27T21:33:03","guid":{"rendered":"https:\/\/saragilbert.coach\/?p=12054"},"modified":"2022-02-27T21:35:34","modified_gmt":"2022-02-27T21:35:34","slug":"comment-bien-reussir-en-modele-hybride","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/saragilbert.coach\/fr\/comment-bien-reussir-en-modele-hybride\/","title":{"rendered":"Comment bien r\u00e9ussir en mod\u00e8le hybride"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><div style=\"margin-bottom: 50px;\"><strong>\u00c9coutez l\u2019article<\/strong><\/div>\n<!--[if lt IE 9]><script>document.createElement('audio');<\/script><![endif]-->\n<audio class=\"wp-audio-shortcode\" id=\"audio-12054-1\" preload=\"none\" style=\"width: 100%;\" controls=\"controls\"><source type=\"audio\/mpeg\" src=\"https:\/\/saragilbert.coach\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/audio_frech.mp3?_=1\" \/><a href=\"https:\/\/saragilbert.coach\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/audio_frech.mp3\">https:\/\/saragilbert.coach\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/audio_frech.mp3<\/a><\/audio>\n<p><em>La nouvelle r\u00e9alit\u00e9 n\u2019est pas l\u2019ancien monde.<\/em><\/p>\n<p>Le virtuel est l\u00e0 pour rester.<\/p>\n<p>Certains en sont tr\u00e8s heureux, d\u2019autres non.<\/p>\n<p>Alors que le monde commencera \u00e0 rouvrir tranquillement et que nous pourrons rencontrer des clients en pr\u00e9sentiel (mot qui fait d\u00e9sormais partie de notre vocabulaire!), certains d\u00e9cideront de rester en virtuel exclusivement, d\u2019autres d\u00e9sirent retourner \u00ab\u00a0comme avant\u00a0\u00bb et, la majorit\u00e9, opteront pour le mod\u00e8le hybride \u2013 donc faire des rencontres en virtuel et d\u2019autres en pr\u00e9sentiel.<\/p>\n<p>La question maintenant est\u00a0: comment r\u00e9ussir en mod\u00e8le hybride?<\/p>\n<p>C\u2019est un sujet dont je discute souvent avec mes clients depuis quelque temps et j\u2019ai pens\u00e9 partager avec vous les \u00e9tapes pour y arriver.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>D\u00e9finissez votre vision du futur<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Lorsque je demande \u00ab\u00a0pourquoi \u00eates-vous devenus entrepreneur ?\u00a0\u00bb, les r\u00e9ponses que j\u2019obtiens le plus souvent sont \u00ab\u00a0pour la libert\u00e9\u00a0\u00bb ainsi que \u00ab\u00a0pour \u00eatre libre de faire les choses \u00e0 ma fa\u00e7on\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Ce que je trouve particuli\u00e8rement int\u00e9ressant est que nous sommes devenus entrepreneurs pour la libert\u00e9 que cela nous procure, mais que nous nous sommes cr\u00e9\u00e9s une cage dor\u00e9e en m\u00eame temps\u2026 \u00ab\u00a0Je dois rencontrer tous mes clients x fois par ann\u00e9e\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0je dois travailler au moins un soir semaine\u00a0\u00bb et autres affirmations du m\u00eame genre.<\/p>\n<p>Et maintenant\u00a0: \u00ab\u00a0je dois retourner au bureau\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0je dois faire des rencontres en personne\u00a0\u00bb, \u2026<\/p>\n<p>Qui a dit \u00e7a ? Ces croyances ne sont pas des v\u00e9rit\u00e9s absolues! Je connais des entrepreneurs qui ne vont jamais au bureau, des entrepreneurs qui sont 100% virtuels, des \u00e9quipes hyper productives en mode tout virtuel. Toutes les formules sont bonnes et vous retrouverez des histoires de r\u00e9ussite dans tous les mod\u00e8les d\u2019affaires.<\/p>\n<p><em>La question \u00e0 se poser est\u00a0: quel type de mod\u00e8le d\u00e9sirez-vous b\u00e2tir\u00a0: virtuel, pr\u00e9sentiel, hybride? Travailler deux jours \u00e0 la maison et trois jours au bureau? Parfait, c\u2019est vous le patron !<\/em><\/p>\n<p>D\u00e9finissez ce que vous voulez et d\u00e9cidez de mettre <em>ce<\/em> mod\u00e8le en place.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Retravaillez votre plan rencontres-clients<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00c0 la lumi\u00e8re de la 1<sup>\u00e8re <\/sup>\u00e9tape, retournez \u00e0 la planche \u00e0 dessin et retravaillez votre plan de rencontres-clients. Que d\u00e9sirez offrir\u00a0: \u00eatre en mod\u00e8le hybride pour vos clients \u00ab\u00a0A\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0B\u00a0\u00bb et compl\u00e8tement virtuel pour vos clients \u00ab\u00a0C\u00a0\u00bb? Effectuez un type de rencontre en pr\u00e9sentiel et le reste en mode virtuel? <em>Parfait, c\u2019est vous le patron !<\/em><\/p>\n<p>D\u00e9finissez ce que vous voulez et d\u00e9cidez de mettre <em>ce<\/em> mod\u00e8le en place.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Communiquez avec vos clients<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>M\u00eame si vous avez d\u00e9cid\u00e9 de revenir aux rencontres en personne, cela ne veut pas dire que vos clients eux sont pr\u00eats (ou int\u00e9ress\u00e9s) \u00e0 le faire \u2013 m\u00eame chose si vous avez d\u00e9cid\u00e9 de conserver un volet virtuel.<\/p>\n<p><em>Retour en pr\u00e9sentiel <\/em><\/p>\n<p>Certains clients seront heureux de vous retrouver \u00ab\u00a0en chair et en os\u00a0\u00bb, mais pas tous. Soyez conscient que certains d\u2019entre eux ne seront pas \u00e0 l\u2019aise, pour diff\u00e9rentes raisons, de vous rencontrer en personne. D\u00e9montrez de l\u2019\u00e9coute, de la sensibilit\u00e9 et de l\u2019empathie sur ce point est primordial. Comment offrir une rencontre en personne tout en d\u00e9montrant une ouverture de votre par part? Par une question ouverte et non-dirig\u00e9e du genre\u00a0: \u00ab\u00a0Est-ce que vous pr\u00e9f\u00e9rez une rencontre en personne ou par Zoom\/Teams?\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Laissez votre client choisir (\u00e9videment, selon votre nouveau plan de rencontres-clients). Vous ne voudriez surtout pas \u00ab imposer \u00bb une rencontre en personne \u00e0 un client qui n\u2019est pas \u00e0 l\u2019aise de vous rencontrer en personne. Empathie, ouverture \u2013 deux qualit\u00e9s \u00e0 d\u00e9montrer maintenant plus que jamais.<\/p>\n<p><em>Changement du plan de service<\/em><\/p>\n<p>Vous avez d\u00e9cid\u00e9 de changer votre pan de rencontres-clients afin de remplacer certaines rencontres en personne par des rencontres virtuelles? Dites-le avec transparence avec une phrase du genre\u00a0: \u00ab\u00a0Je propose que nous nous rencontrions une fois par ann\u00e9e en personne afin de faire le survol complet de vos affaires et trimestriellement par Zoom\/Team pour ajuster vos affaires et faire le point. Qu\u2019en pensez-vous?\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Positionnez-vous aupr\u00e8s de vos clients et vous serez surpris de la mani\u00e8re dont votre message sera bien re\u00e7u, bien mieux en fait que vous auriez pu l\u2019envisager.<\/p>\n<p><em>Adoption du mode virtuel<\/em><\/p>\n<p>Vous avez d\u00e9cid\u00e9 de conserver les rencontres virtuelles? D\u00e9montrez \u00e0 vos clients les avantages que cela aura pour eux! Voici des phrases avec lesquelles j\u2019aime bien jouer\u00a0:<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0De cette fa\u00e7on, vous n\u2019aurez plus \u00e0 venir au centre-ville\/voyager.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0De cette fa\u00e7on, vous n\u2019aurez plus \u00e0 vous soucier que la maison soit rang\u00e9e ou s\u2019il y a du caf\u00e9 de pr\u00eat!\u00a0\u00bb (\u00e9videmment celle-ci est \u00e0 utiliser avec humour!)<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Ce sera plus simple et rapide.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Nous pourrons ajuster le plan\/la strat\u00e9gie \u00e0 l\u2019\u00e9cran, en temps r\u00e9el. \u00bb<\/p>\n<p>La cl\u00e9 pour r\u00e9ussir sa pratique d\u2019affaires en mode hybride est de commencer par vous positionnez de mani\u00e8re affirm\u00e9e \u2013 si vous \u00eates convaincus vous serez convainquant.<\/p>\n<p>Puis, prendre votre client o\u00f9 il est dans son cheminement par rapport au changement et faire preuve d\u2019\u00e9coute et d\u2019empathie \u00e0 son \u00e9gard.<\/p>\n<p>Finalement, communiquez de mani\u00e8re la plus efficace pour vos clients. Je dis toujours \u00ab\u00a0tout se dit, c\u2019est la mani\u00e8re qu\u2019on dit les choses\u00a0qui est importante\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Nous m\u00eame, notre \u00e9quipe, nos clients pouvons profiter des avantages d\u2019un mod\u00e8le hybride. Le passage pour y arriver requiert simplement que ce soit fait avec justesse.<\/p>\n<p>Parce que lorsqu\u2019on se positionne et que l\u2019on communique avec conviction, c\u2019est l\u00e0 qu\u2019on r\u00e9alise que \u2026  \u2026<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-8378\" src=\"https:\/\/saragilbert.coach\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Logo-Sara-Gilbert-Consultante-et-coach-2-1.png\" alt=\"Sara\" width=\"163\" height=\"145\" \/><\/p>\n<p>C\u2019est toujours avec plaisir de je lis vos commentaires, vous pouvez toujours me rejoindre <a href=\"https:\/\/saragilbert.coach\/fr\/nous-joindre\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ici<\/a> et rester en contact via les m\u00e9dias sur\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/strategist-business-development?trk=biz-companies-cym\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>LinkedIn<\/em><\/a><em>,\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/twitter.com\/SG_Strategist\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Twitter<\/em><\/a><em>,\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/SaraGilbertStrategist\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Facebook<\/em><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC0DE7piDKSXpETFAwMColhA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>YouTube<\/em><\/a> et maintenant <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/saragilbertstrategist\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Instagram<\/em><\/a><\/p>\n<p><strong>Si vous avez aim\u00e9 cet article, vous allez adorer :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/saragilbert.coach\/fr\/nous-sommes-tous-des-celine-dion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nous sommes tous des C\u00e9line Dion\u2009!<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/saragilbert.coach\/fr\/non-nous-navons-pas-tous-24-heures-dans-une-journee-certains-en-ont-plus-voici-comment\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Non, nous n\u2019avons pas tous 24 heures dans une journ\u00e9e \u2013 certains en ont plus (voici comment)<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/saragilbert.coach\/fr\/cest-le-temps-de-celebrer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u2019est le temps de c\u00e9l\u00e9brer\u2009!<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9coutez l\u2019article La nouvelle r\u00e9alit\u00e9 n\u2019est pas l\u2019ancien monde. 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