{"id":7746,"date":"2020-07-06T21:01:10","date_gmt":"2020-07-06T21:01:10","guid":{"rendered":"https:\/\/saragilbert.coach\/?p=7746"},"modified":"2020-07-06T21:01:10","modified_gmt":"2020-07-06T21:01:10","slug":"comment-exceller-dans-vos-relations-avec-les-membres-de-votre-equipe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/saragilbert.coach\/fr\/comment-exceller-dans-vos-relations-avec-les-membres-de-votre-equipe\/","title":{"rendered":"Comment exceller dans vos relations avec les membres de votre \u00e9quipe."},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><strong><em>Nos comportements en situation de stress sont d\u00e9termin\u00e9s par des facteurs inconscients. Voici les conseils d\u2019une coach d\u2019interaction pour r\u00e9gler les situations conflictuelles et agir comme un excellent leader dans vos relations avec les membres de votre \u00e9quipe.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Dans un article pr\u00e9c\u00e9dent intitul\u00e9 <a href=\"https:\/\/saragilbert.coach\/fr\/lemotion-en-affaires-cest-payant\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">L\u2019\u00e9motion en affaires, c\u2019est payant !<\/a>, j\u2019ai trait\u00e9 de l\u2019influence de l\u2019\u00e9motion dans vos relations avec vos clients. Mais comme dans toute chose, il y a deux c\u00f4t\u00e9s \u00e0 la m\u00e9daille\u00a0: l\u2019\u00e9motion peut aussi nous co\u00fbter cher, surtout dans nos relations avec les membres de notre \u00e9quipe.<\/p>\n<p>Je coache des entrepreneurs depuis plus d\u2019une d\u00e9cennie et la gestion d\u2019\u00e9quipe est un th\u00e8me qui revient constamment. \u00catre un excellent entrepreneur n\u2019est pas synonyme d\u2019\u00eatre un excellent leader. Alors, comment \u00eatre un meilleur leader\u00a0? Que faire lorsque les relations avec un membre de notre \u00e9quipe sont houleuses\u00a0? Comment rectifier le tir\u00a0?<\/p>\n<p>Pour faire toute la lumi\u00e8re sur l\u2019influence de l\u2019\u00e9motion dans la gestion de nos relations avec notre \u00e9quipe, je me suis entretenue avec Myl\u00e8ne Pellerin, coach d\u2019interaction, facilitatrice relationnelle et traductrice humaine. Voici ses conseils.<\/p>\n<p><strong>Sara Gilbert\u00a0\u2013 Quel comportement les gens adoptent-ils naturellement lorsqu\u2019il y a conflit\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>Myl\u00e8ne Pellerin \u2013 Face \u00e0 une autre personne ou \u00e0 une situation qui nous fait vivre des \u00e9motions que je qualifie de lourdes (irritation, d\u00e9ception, frustration, col\u00e8re, etc.), l\u2019\u00e9vitement est le comportement qui tend \u00e0 prendre le dessus.<\/p>\n<p>C\u2019est notre instinct qui dicte ce comportement de \u00ab\u00a0survie \u00e9motif\u00a0\u00bb. Avec son mod\u00e8le du <em>Fight or Flight,<\/em> Walter Bradford Cannon a bien illustr\u00e9 la fa\u00e7on dont nous r\u00e9agissons aux dangers physiques. Nous r\u00e9agissons de la m\u00eame fa\u00e7on aux dangers psychologiques. On cherche \u00e0 se retirer pour se prot\u00e9ger de la situation ou de la personne qui a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 des \u00e9motions lourdes. C\u2019est notre mode <em>flight<\/em> qui nous dicte alors ce comportement.<\/p>\n<p><strong>S.G.\u00a0\u2013 Donnez-nous des exemples de comportements d\u2019\u00e9vitement.<\/strong><br \/>\nM.P.\u00a0\u2013 Le comportement d\u2019\u00e9vitement est souvent inconscient au d\u00e9part. \u00c7a peut pendre un moment avant de se rendre compte qu\u2019on fait de l\u2019\u00e9vitement.<\/p>\n<p>Voici trois types de comportements qui indiquent que vous faites de l\u2019\u00e9vitement\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>Changer vos habitudes<br \/>\nCe premier type est le plus courant et le plus facile \u00e0 remarquer. Vous savez que vous adoptez un comportement d\u2019\u00e9vitement lorsque vous\u00a0:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>prenez vos pauses caf\u00e9 \u00e0 une heure diff\u00e9rente pour \u00eatre certain de ne pas croiser une personne\u00a0;<\/li>\n<li>faites un d\u00e9tour lorsque vous allez \u00e0 un rendez-vous, en utilisant les escaliers plut\u00f4t que l\u2019ascenseur, par exemple\u00a0;<\/li>\n<li>d\u00eenez \u00e0 votre bureau ou \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur pour \u00e9viter la salle des employ\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li>Couper le contact visuel<br \/>\nLorsqu\u2019on essaie d\u2019\u00e9viter une personne, on essaie aussi de ne pas la voir\u00a0; elle \u00ab\u00a0existe\u00a0\u00bb moins. Certains contextes requi\u00e8rent que l\u2019on regarde les personnes dans les yeux, d\u2019autres non\u00a0:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Dans une rencontre d\u2019\u00e9quipe, vous allez choisir de regarder les autres plut\u00f4t que la personne que vous \u00e9vitez.<\/li>\n<li>Si vous croisez la personne dans le corridor, vous la saluerez sans la regarder directement dans les yeux.<\/li>\n<li>Si vous voyez la personne dans un endroit public, vous allez tout simplement regarder ailleurs.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li>R\u00e9duire la communication<br \/>\nQuand une situation ou une personne nous affecte, nous voulons nous en \u00e9loigner. En comportement d\u2019\u00e9vitement, vous allez d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment choisir de\u00a0:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>ne pas r\u00e9pondre au t\u00e9l\u00e9phone\u00a0;<\/li>\n<li>ne pas r\u00e9pondre \u00e0 ses courriels\u00a0;<\/li>\n<li>reporter une rencontre.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>S.G.\u00a0\u2013 Qu\u2019est-ce que \u00e7a fait aux membres de notre \u00e9quipe\u00a0?<\/strong><br \/>\nM.P.\u00a0\u2013 Nous adoptons tous le comportement d\u2019\u00e9vitement dans certaines situations qui nous posent un d\u00e9fi. Par contre, en tant que leader, vos \u00e9quipes en souffrent davantage.<\/p>\n<p>Voici trois aspects cl\u00e9s de votre r\u00f4le de leader auxquels vous nuirez si vous n\u2019apprenez pas \u00e0 g\u00e9rer votre comportement d\u2019\u00e9vitement\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Confiance\u00a0: Les membres de votre \u00e9quipe ne croiront plus que vous avez la solidit\u00e9 n\u00e9cessaire pour faire face aux situations difficiles et les prot\u00e9ger.<\/li>\n<li>Cr\u00e9dibilit\u00e9\u00a0: Vous serez consid\u00e9r\u00e9 comme un bon gestionnaire, mais pas comme un bon leader, car vous n\u2019avez pas l\u2019assurance d\u2019aller vers ce qui est plus difficile pour vous.<\/li>\n<li>Engagement\u00a0: Les gens de l\u2019\u00e9quipe seront moins port\u00e9s \u00e0 vous suivre et \u00e0 se laisser guider par vos paroles et vos actions, puisque vous ne les inspirez pas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>S.G.\u00a0\u2013 Comment faut-il plut\u00f4t r\u00e9agir\u00a0?<\/strong><br \/>\nM.P.\u00a0\u2013 Pour corriger son comportement d\u2019\u00e9vitement, il faut suivre ces quatre \u00e9tapes\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>Rep\u00e9rer les personnes ou les situations qui vous placent en position d\u2019\u00e9vitement.<\/li>\n<li>Observer et reconna\u00eetre vos comportements d\u2019\u00e9vitement pour am\u00e9liorer vos habitudes\u00a0;<\/li>\n<li>Transformer l\u2019\u00e9vitement inconscient et passif (subir une situation) en \u00e9vitement conscient et strat\u00e9gique (se pr\u00e9parer \u00e0 la confrontation)\u00a0;<\/li>\n<li>Apprendre \u00e0 affronter la situation conflictuelle avec calme et respect.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>S.G.\u00a0\u2013 Quelle est la plus grande difficult\u00e9 pour sortir du comportement d\u2019\u00e9vitement\u00a0?\u00a0<\/strong><br \/>\nM.P.\u00a0\u2013 Le secret, c\u2019est de choisir de travailler sur soi, ce qui demande temps et \u00e9nergie. Cela demande \u00e9galement de s\u2019observer dans un contexte o\u00f9 l\u2019on est plus vuln\u00e9rable et moins outill\u00e9. \u00c7a requiert donc de l\u2019humilit\u00e9 et de l\u2019honn\u00eatet\u00e9.<\/p>\n<p>Mais comme je dis toujours \u00e0 mes clients\u00a0: il s\u2019agit de faire un pas en arri\u00e8re pour se remettre en question et deux pas en avant pour changer\u00a0!<\/p>\n<p><strong>Myl\u00e8ne Pellerin<\/strong><br \/>\nMyl\u00e8ne Pellerin a 10 ans d\u2019exp\u00e9rience en communication en entreprise, plus sp\u00e9cialement en accompagnement strat\u00e9gique, coaching et intervention en gestion de conflit. En tant que coach d\u2019interaction, elle aide les dirigeants \u00e0 g\u00e9rer leurs probl\u00e9matiques de communication et de collaboration en milieu de travail. <a href=\"http:\/\/www.coach-interaction.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>www.coach-interaction.com<\/strong><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-6081\" src=\"https:\/\/saragilbert.coach\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Sara-sig.png\" alt=\"\" width=\"102\" height=\"58\" srcset=\"https:\/\/saragilbert.coach\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Sara-sig.png 102w, https:\/\/saragilbert.coach\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Sara-sig-100x58.png 100w\" sizes=\"(max-width: 102px) 100vw, 102px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/saragilbert.coach\/fr\/blogue\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">D\u00e9couvrez mes articles pr\u00e9c\u00e9dents<\/a><br \/>\nMon groupe <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/EntrepreneurshipLeadership\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Facebook<\/a><br \/>\nMon r\u00e9seau <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/strategist-business-development?trk=biz-companies-cym\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">LinkedIn<\/a><br \/>\nMa chaine <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC0DE7piDKSXpETFAwMColhA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">YouTube<\/a><\/p>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nos comportements en situation de stress sont d\u00e9termin\u00e9s par des facteurs inconscients. 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