{"id":9635,"date":"2020-10-05T21:29:28","date_gmt":"2020-10-05T21:29:28","guid":{"rendered":"https:\/\/saragilbert.coach\/?p=9635"},"modified":"2020-10-05T21:29:28","modified_gmt":"2020-10-05T21:29:28","slug":"batir-votre-capital-relationnel-maintenant-plus-que-jamais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/saragilbert.coach\/fr\/batir-votre-capital-relationnel-maintenant-plus-que-jamais\/","title":{"rendered":"B\u00e2tir votre capital relationnel, maintenant plus que jamais"},"content":{"rendered":"
<\/div>

Une occasion unique s\u2019offre \u00e0 vous actuellement. Voici comment la saisir.<\/strong><\/em><\/p>\n

Ouf, les derni\u00e8res semaines ont \u00e9t\u00e9 intenses\u00a0! Les march\u00e9s en montagnes russes, la pand\u00e9mie, le confinement, le d\u00e9confinement\u2026 Nous avons les deux \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires pour une temp\u00eate parfaite\u00a0: la nouveaut\u00e9 et l\u2019incertitude.<\/p>\n

Derni\u00e8rement, la plupart de mes conversations avec mes clients ont tourn\u00e9 autour de la gestion des \u00e9motions de leurs clients et l\u2019opportunit\u00e9 qui s\u2019offre \u00e0 nous en ce moment.<\/p>\n

Opportunit\u00e9\u00a0?<\/p>\n

Oui, oui, et je ne fais pas r\u00e9f\u00e9rence aux opportunit\u00e9s dans le march\u00e9 boursier ou immobilier. Je parle plut\u00f4t de l\u2019opportunit\u00e9 de b\u00e2tir et d\u2019accro\u00eetre votre capital relationnel avec vos clients, futurs clients, et vos centres d\u2019influence.<\/p>\n

Qu\u2019est-ce que le capital relationnel\u00a0?<\/h3>\n

KPGM* d\u00e9finit le capital relationnel comme \u00ab\u00a0les actifs intangibles qui sont \u00e0 la base de la r\u00e9putation et de la confiance que nous avons d\u00e9velopp\u00e9es\u00a0\u00bb (tels que nos valeurs, l\u2019engagement et les connaissances).<\/p>\n

Nous le savons, les relations que nous b\u00e2tissons avec nos clients et nos centres d\u2019influence sont au c\u0153ur de notre r\u00e9ussite. Et maintenant plus que jamais, la solidit\u00e9 de ces relations est mise \u00e0 l\u2019\u00e9preuve.<\/p>\n

En ce moment de crise, les gens cherchent un leader, une personne sur laquelle ils peuvent compter, qui sera pr\u00e9sente, calme, rassurante et solide.<\/p>\n

Vous avez actuellement l\u2019occasion unique d\u2019\u00caTRE cette personne pour eux.<\/p>\n

Comment b\u00e2tir votre capital relationnel<\/h3>\n

Vous pouvez d\u00e9velopper votre capital relationnel en \u00e9tant pr\u00e9sent, en \u00e9tant proactif et en \u00e9tant \u00e0 l\u2019\u00e9coute.<\/p>\n

\u00catre pr\u00e9sent, cela signifie\u00a0:<\/p>\n