Voici un sujet dont nous entendons de plus en plus parler de nos jours : « l’effet WOW ».
Et c’est logique car nous entrons dans ce qu’on appelle l’économie d’expérience. Une ère de décélération et de pleine conscience, où l’on profite de chaque moment.
Il faut avouer que cela a un impact important sur votre pratique d’affaires. Créer un effet WOW pour vos clients et vos clients potentiels est la clé du succès.
Quand on y pense : quel client ne veut pas se sentir apprécié, chouchouté et respecté ?
C’est pourquoi votre pratique d’affaires a besoin d’un livre de WOW. Regardez cette vidéo dans laquelle j’explique :
- Ce qu’est un livre de WOW ;
- Où trouver l’inspiration ;
- Les trois questions que vous devez vous poser afin de transformer l’expérience offerte à vos clients.
Une fois que vous aurez eu l’opportunité de la visionner, j’aimerais connaître :
- Un exemple d’expérience WOW que vous avez vécue récemment ;
- L’impact qu’un livre de WOW pourrait avoir sur votre pratique d’affaires.
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[tweetthis]Créer le WOW n’exige pas de grandes actions, mais des petits gestes ciblés, posés aux bons moments[/tweetthis]
Merci de m’avoir lue et j’espère vous « voir » dans le fil de commentaires !
P.S. : Mon équipe et moi-même travaillons à la création de nouveaux articles et de nouvelles vidéos sur YouTube. Comme toujours, nous voulons qu’ils soient aussi pertinents et utiles que possible. Alors dites-moi : Quel défi essayez-vous activement de surmonter en ce moment dans votre pratique d’affaires ?
