Écoutez l’article   Tout sur ce mouvement et des pistes de solutions Depuis le début de l’automne, on entend beaucoup parler du mouvement du quiet quitting (la démission silencieuse), ce mouvement où les employés décident de faire le strict minimum à leur travail...

Écoutez l’article   Hauts standards, attentes élevées: êtes-vous réaliste? Vous serez d’accord avec moi: notre business, c’est notre bébé. Nous voulons que les choses se passent bien, que rien ne tombe entre deux chaises et que les tâches soient accomplies de...

Écoutez l’article   Une nouvelle réalité, une opportunité Récemment, j’étais assise au restaurant avec un groupe d’entrepreneurs et nous discutions de voyage, de la vie, et…du temps. Comment le temps est vraiment LA ressource la plus importante que nous avons. On...

Écoutez l’article   Votre réussite dépend avant tout de votre état d’esprit. Je dis souvent que le succès, c’est dans la tête que ça se passe ! Cette expression fait habituellement rire les gens, mais nous savons que c’est la réalité. Qu’est-ce qui nous empêche...

Écoutez l’article   De vrais leaders qui incarnent de vraies vies – voilà ce dont nos clients ont besoin. L’année dernière, j’étais avec mon meilleur ami, une des personnes que j’adore le plus au monde, et je voyais que la pandémie, le confinement qui en...

Écoutez l’article   Les attentes des clients évoluent, votre approche devait, elle aussi, évoluer… La société de fonds Vanguard1 a récemment publié les résultats d’une étude portant sur la valeur ajoutée des conseillers - mais selon le point de vue des clients....

Écoutez l’article   L’importance d’approfondir ses relations avec ses clients Nous savons tous que « la relation-client est au cœur du succès », que « ce que le client potentiel achète c’est nous » ou que « ce n’est pas du B2B (business-to-business), ni du B2C...

Écoutez l’article   Lorsque dépassement de soi, lâcher-prise et accomplissement côtoient peur, doute et questionnement Il y a quelques semaines, je suis allée faire de l’escalade de glace, une expérience que je désirais faire cette année. Faut dire que j’ai fait...

Écoutez l’article La nouvelle réalité n’est pas l’ancien monde. Le virtuel est là pour rester. Certains en sont très heureux, d’autres non. Alors que le monde commencera à rouvrir tranquillement et que nous pourrons rencontrer des clients en présentiel (mot qui fait...

Écoutez l’article   Ces départs influencent votre équipe ET vos clients. Voici pourquoi, voici comment. Vous avez peut-être vu, lu ou entendu parlé de la « grande démission », ce mouvement où un très grand nombre de travailleurs délaissent leur emploi dans une...