Et si on changeait notre » to-do list » pour une » bucket list « ? Nous serions de meilleurs leaders
Écoutez l’article De vrais leaders qui incarnent de vraies vies – voilà ce dont nos clients ont besoin. L’année dernière, j’étais avec mon meilleur ami, une des personnes que j’adore le plus au monde, et je voyais que la pandémie, le confinement qui en...
Votre approche sera assurément meilleure lorsque vous connaîtrez cette étude de marché
Écoutez l’article Les attentes des clients évoluent, votre approche devait, elle aussi, évoluer… La société de fonds Vanguard1 a récemment publié les résultats d’une étude portant sur la valeur ajoutée des conseillers - mais selon le point de vue des clients....
Le « coucouriel », une stratégie qui fonctionne à coup sûr
Écoutez l’article L’importance d’approfondir ses relations avec ses clients Nous savons tous que « la relation-client est au cœur du succès », que « ce que le client potentiel achète c’est nous » ou que « ce n’est pas du B2B (business-to-business), ni du B2C...
Ce que ma première escalade de glace m’a appris sur moi
Écoutez l’article Lorsque dépassement de soi, lâcher-prise et accomplissement côtoient peur, doute et questionnement Il y a quelques semaines, je suis allée faire de l’escalade de glace, une expérience que je désirais faire cette année. Faut dire que j’ai fait...
Comment bien réussir en modèle hybride
Écoutez l’article La nouvelle réalité n’est pas l’ancien monde. Le virtuel est là pour rester. Certains en sont très heureux, d’autres non. Alors que le monde commencera à rouvrir tranquillement et que nous pourrons rencontrer des clients en présentiel (mot qui fait...
La grande démission : pourquoi les gens quittent leurs emplois ‘en masse’
Écoutez l’article Ces départs influencent votre équipe ET vos clients. Voici pourquoi, voici comment. Vous avez peut-être vu, lu ou entendu parlé de la « grande démission », ce mouvement où un très grand nombre de travailleurs délaissent leur emploi dans une...
Pourquoi les conseils des autres ne fonctionnent pas pour vous (et que faire à ce sujet!)
Une éternelle étudiante, j’adore l’ère dans laquelle nous nous trouvons, où, en un clic, nous pouvons acquérir des connaissances, des compétences sur tout et n’importe quoi - que ce soit via des blogues, des webinaires, des cours en ligne payants ou des plateformes...
Ma théorie des 3P en affaires
Écoutez l’article Être entrepreneur comporte plusieurs aspects : nous devons développer notre expertise, prendre soin de nos clients, aller en chercher de nouveaux, bâtir une équipe de confiance, trouver des idées originales pour notre marketing et le...
Non, nous n’avons pas tous 24 heures dans une journée – certains en ont plus (voici comment)
Écoutez l'article Le temps, comme l’argent, se multiplie. Il y a une expression qui dit que « nous avons tous 24 heures dans une journée », mais est-ce bien vrai? Comment se fait-il que certaines personnes arrivent à bâtir d’importantes pratiques d’affaires...
Nous sommes tous des Céline Dion !
Écoutez l'article Mais, svp, ne vous mettez pas à chanter ! Alors que le déconfinement s’amorce, les bureaux commencent à rouvrir de plus en plus, le « retour à la normale » est en vue. Mais que veut dire « retour à la normale » ? Vous le savez, mon objectif...
